缺陷汽车产品召回管理条例》中没有规定在召回时需进行补偿,从国内外的召回案例来看,大多数召回没有补偿,政府也不强制补偿。如果因为车辆缺陷实际造成的人身伤害或财产损失,消费者可以依据侵权责任法、合同法等法律法规要求补偿。
《消费者权益保护法》第十九条:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。个人认为,车主可以依据这条法规和4S店沟通交通费用或者误工费用的补偿。
首先汽车召回制度,就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。
而作者说您的途观L的召回就是返厂修理或者更换配件,车主将车交给当地上汽大众4s店,再由4s店统一送回厂家修理或更换相应配件,并会告诉你一个还车时间。
在这段时间耽误您的使用时,消费者有权向4s店提出补偿或替代的车辆。
消费者是有权提出相应赔偿的。
被召回车是没有补偿的。
《缺陷汽车产品召回管理条例》第八条
对缺陷汽车产品,生产者应当依照本条例全部召回;生产者未实施召回的,国务院产品质量监督部门应当依照本条例责令其召回。 本条例所称生产者,是指在中国境内依法设立的生产汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。 从中国境外进口汽车产品到境内销售的企业,视为前款所称的生产者。
第十五条
国务院产品质量监督部门调查认为汽车产品存在缺陷的,应当通知生产者实施召回。 生产者认为其汽车产品不存在缺陷的,可以自收到通知之日起15个工作日内向国务院产品质量监督部门提出异议,并提供证明材料。
但是是出于对品牌口碑的挽救,汽车召回以后4S店通常都会给予一定的补偿,但这些补偿通常都只是4S店的工时优惠券、洗车美容券等无关紧要的东西。
当厂家确定要召回自己的某款车型时,会向国家质检部门进行备案,并向社会发出公告。一般来说如果自己的车辆处于召回批次里,那么4S店会通过电话短信邮件等方式通知车主,而车主也可以登录到国家市场监督管理总局的网站上进行查询。
首先汽车召回制度,就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。而作者说您的途观L的召回就是返厂修理或者更换配件,车主将车交给当地上汽大众4s店,再由4s店统一送回厂家修理或更换相应配件,并会告诉你一个还车时间。在这段时间耽误您的使用时,消费者有权向4s店提出补偿或替代的车辆。消费者是有权提出相应赔偿的!
上汽大众汽车有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主,安排免费维修事宜。
用户可通过上汽大众汽车有限公司客户热线 400-820-1111、,了解此次召回的详细信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站了解更多信息。
题主还可以联系4S店进行咨询,或者直接去车厂官网找在线客服咨询。
本次召回范围内部分车辆,水可能进入天窗氛围灯模块并导致短路,增加起火风险,存在安全隐患。大众汽车(中国)销售有限公司、上汽大众汽车有限公司和一汽-大众汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆在天窗氛围灯模块上安装带有保险丝的适配器,以消除安全隐患。
首先汽车召回制度,就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。
而作者说您的途观L的召回就是返厂修理或者更换配件,车主将车交给当地上汽大众4s店,再由4s店统一送回厂家修理或更换相应配件,并会告诉你一个还车时间。
在这段时间耽误您的使用时,消费者有权向4s店提出补偿或替代的车辆。
消费者是有权提出相应赔偿的。
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